In caso di incidente necessita ricordarsi di raccogliere:
a) le generalità di tutte le persone coinvolte;
b) la compagnia assicuratrice (estremi polizza, scadenza), dei veicoli coinvolti nel sinistro;
c) il nome della strada e/o comunque tutti i dati relativi al luogo in cui è avvenuto il sinistro;
d) le generalità di eventuali testimoni;
e) In caso di intervento delle forze dell'ordine, l'indirizzo ed il gruppo di appartenenza degli agenti intervenuti.

Inutile precisare che il metodo più veloce e sicuro per ricevere in modo sollecito il risarcimento è quello di mantenere la calma e trovare un giusto accordo con l'altra parte, dopodiché si può procedere alla compilazione del modello blu, cosiddetto "constatazione amichevole d'incidente".

Se in seguito all'incidente avete riportato delle lesioni fisiche recatevi immediatamente al pronto soccorso del più vicino ospedale e fatevi rilasciare copia del referto ospedaliero, poi seguite rigorosamente le prescrizioni.

Successivamente, se nel sinistro non risultano coinvolti più di due veicoli e non sussiste alcuna responsabilità da parte di terzi, per effetto dell'art. 149 del DL 7 settembre 2005 nr. 299 (Codice delle Assicurazioni) bisogna inoltrare la richiesta di risarcimento alla propria Compagnia d'Assicurazioni la quale, a mezzo del proprio agente o comunque della propria struttura ai sensi e per gli effetti dell'art. 9 del DPR 18/07/2007 nr. 254 deve fornire, nell'adempimento degli obblighi contrattuali di correttezza e di buona fede, ogni assistenza informativa e tecnica utile per consentire la migliore prestazione del servizio e la piena realizzazione del diritto al risarcimento del danno. Tali obblighi comprendono, in particolare, oltre a quanto stabilito espressamente dal contratto, il supporto tecnico nella compilazione della richiesta di risarcimento, anche ai fini della quantificazione del danni alle cose ed ai veicoli, il suo controllo e l'eventuale integrazione, l'illustrazione e la precisazione dei criteri di responsabilità di cui all'allegato a) della stessa disposizione.

La propria compagnia di assicurazioni (quella del danneggiato, intendendo per danneggiato chi nel sinistro ha ragione totale o in parte), una volta ricevuta la lettera di richiesta di risarcimento danni, ha 60 giorni di tempo per nominare il proprio perito ed effettuare la proposta di risarcimento; il termine è ridotto a gg. 30 se l'angatonista ha con voi sottoscritto il modello di constatazione amichevole d'incidente (modulo, quindi, con doppia frrma).

Il codice civile prevede la prescrizione biennale per i danni subiti in occasione di sinistro automobilistico che decorrono dal giorno dell'incidente. Naturalmente la lettera con la quale viene richiesto il risarcimento interrompe la prescrizione che tuttavia ricomincia a decorrere dalla data di ricezione da parte della compagnia e così successivamente.